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国内外十大免费CRM软件推荐

CRM（Customer Relationship Management，客户关系管理）是一种针对客户进行管理的商业模式。在企业内部，CRM会帮助企业建立客户数据库、分析客户需求、改进企业服务、提高客户忠诚度等，是一个与客户沟通和沟通需要进行协作的系统。以下是国内外十大免费CRM软件推荐，供大家参考。

1. HubSpot CRM

HubSpot CRM是一个领先的基于云端的CRM平台，目前拥有超过10万用户。它提供了商业计划，但是免费的计划包括对于联系人、交易、任务和日程的跟踪，同时提供电子邮件营销和自动化功能。

2. Zoho CRM

Zoho CRM是一个受欢迎的基于云端的CRM平台，能够帮助企业管理销售、市场营销、客户服务等方面的业务。Zoho CRM提供多种免费功能，如从最初的潜在客户管理到电子邮件营销、报价、订单等功能的跟踪，同时也提供其他付费功能。

3. Insightly CRM

Insightly CRM是一个易用的基于云端的CRM平台，适用于小型企业和个人用户。该平台包括跟踪联系人、交易和项目的功能，还提供了电子邮件营销、合同管理和基本的财务管理工具。

4. Creatio CRM

Creatio CRM是一个以销售自动化、服务自动化和营销自动化等领域闻名的CRM工具。它的免费版本可以结合你的业务流程定制化，包括联系人管理、机会跟踪、任务分配、电子邮件营销等功能。

5. Bitrix24 CRM

Bitrix24 CRM是一个提供丰富功能的云端CRM平台，其中包括任务管理、电子邮件营销、销售漏斗、销售报价、订单和发票管理等。该平台还提供了一个免费计划，其中包括跟踪最多12个联系人和2个销售漏斗。

6. Agile CRM

Agile CRM是一个适用于中小企业的云端CRM平台，提供从销售自动化到营销自动化等多种功能。免费版本包括联系人管理、交易管理、任务和日程管理等基本功能。此外它还支持第三方应用程序，例如Gmail和Office 365等等。

7. Capsule CRM

Capsule CRM是一个简单易用的基于云端的CRM平台，适用于小型企业和个人用户。它提供从联系人管理、销售渠道管理到任务管理、电子邮件营销等完整功能，是一个集成度比较高的CRM平台。

8. Apptivo CRM

Apptivo CRM是一个集多个应用程序功能于一体的基于云端的CRM平台。该平台提供了联系人管理、任务管理、电子邮件营销和客户服务等功能。免费账户可以管理最多三个用户和500MB的存储空间。

9. SuiteCRM

SuiteCRM是一个开源的基于云端的CRM平台，提供了成熟的企业级功能。它包括常规的CRM工具，如联系人、客户服务和营销自动化等，可以通过深度的可定制化来适应企业的不同需求。

10. HubSpot Sales

HubSpot Sales是HubSpot CRM的附加模块，专注于销售自动化和电子邮件营销。它提供免费的Chrome扩展程序，可以帮助销售人员快速识别、跟踪和招揽潜在客户。并且可以根据电子邮件的打开和点击情况实时监控客户的行为。

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